Referință individuală · versiune 11 mai 2023
Articolul 5
CODUL CONSUMULUI din 28 iunie 2004 (**republicat**)
Articolul 5
Statul, prin autoritatea centrală cu atribuții în domeniul protecției consumatorilor, are drept obiective:
a)
protecția consumatorilor împotriva riscului de a achiziționa un produs sau de a li se presta un serviciu care ar putea să le prejudicieze viața, sănătatea sau securitatea ori să le afecteze drepturile și interesele legitime;
b)
promovarea și protecția intereselor economice ale consumatorilor;
c)
accesul consumatorilor la informații complete, corecte și precise asupra caracteristicilor esențiale ale produselor și serviciilor, astfel încât decizia pe care o adoptă în legătură cu acestea să corespundă cât mai bine nevoilor lor;
d)
educarea consumatorilor;
e)
despăgubirea efectivă a consumatorilor;
f)
sprijinirea consumatorilor sau a altor grupuri sau organizații reprezentative de a se organiza, pentru a-și expune opiniile în procesele de luare a unei decizii care îi privește;
g)
promovarea cooperării internaționale în domeniul protecției consumatorilor și participarea la schimburile rapide de informații;
h)
prevenirea și combaterea, prin toate mijloacele, a practicilor comerciale abuzive și a prestării serviciilor, inclusiv a celor financiare care pot afecta interesele economice ale consumatorilor.